Hvorfor tegne en driftsavtale med oss ?
Produkjsonsstopp er fordyrende. Derfor tilbyr vi våre kunder en driftsavtaler der vi går inn og gir en preventiv service i henhold til felles ønskemål og planer. Våre teknikkere og konsulenter har lang fartstid innen mediabransjen. Det krever mye kunnskap og lang erfaring for å løse de problemstillinger våre kunder møter i sammspillet mellom programvare og hardware i den daglige produksjonen. Ofte handler problemene og at man ha installert ny programvare eller hardware uten å se helheten. Samsplillet mellom nytt og gammelt utstyr glemmes ofte når man gjør noe.
Forskjellige behov - forskjellige driftsavtaler
☐ InfoGrafikk Fastavtale
Denne avtalen er for preventivt vedlikehold av maskinpark. InfoGrafikk kommer til faste tider og utfører avtalte gjøremål eller gjøremål som i mellomtiden er meldt inn som behov etter nærmere bestemt plan.
☐ InfoGrafikk Respons eller Respons Pluss
Dette er en beredskapsavtale som innebærer en fast pris pr måned. Avtalen sikrer deg rask respons når du trenger hjelp og support. Responsavtalen garanterer at InfoGrafikk påbegynner arbeid/hjelp innen 8 eller 4 timer fra innmeldt problem.
☐ InfoGrafikk Låneavtale
En leie av maskiner som står klar til deg om det er maskinvare som ryker. Da vil en tilsvarende maskin være tilgjengelig for deg innen 4 timer i InfoGrafikk sine lokaler.
☐ InfoGrafikk Drift Remote
Dette er en driftsavtale som gjør at kompetent personell kan fjerndrifte dine IT-løsninger og på denne måten hjelpe deg uten fysisk å være til stedet. Tjenesten forutsetter infrastruktur for fjerntilgang.
☐ InfoGrafikk Timekonto
Dette er en avtale der det kjøpes et visst antall timer til en rabatert pris. Disse timene kan brukes etter behov. Timene forhånds faktureres.
☐ InfoGrafikk Drift Total
Inneholder Support, Remote, Respons Pluss og Leie.
☐ InfoGrafikk Support
Denne avtalen gjør at du får tilgang på kvalifisert personell hos InfoGrafikk pr telefon og Chat. Avtalen dekker generelle tekniske problemer samt programvare support på Mac OS X systemet.
☐ InfoGrafikk Programsupport Support Pro
Denne avtalen gjør at du får tilgang på kvalifisert personell hos InfoGrafikk pr telefon og Chat. Avtalen dekker alle profesjonelle programmer InfoGrafikk selger, slik som programmer fra Adobe og Apple samt andre tredjepartsprogrammer.
☐ InfoGrafikk KopiUtAvHuset
Denne avtalen gjør at du har en dedikert maskin plassert hos InfoGrafikk. Avtalte data overføres en gang pr. døgn.
Kontakt oss på telefon 6913 7070 for booking av en komplett behovsanalyse og konsultasjon utifra ditt arbeidssett og behov.
Nyhetsoversikt
- 04.05 - Kampanje på Office-pakken >>>
- 03.05 - Creative Suite 6 lanseres 7. mai >>>
- 24.04 - Adobe lanserer Creative Suite >>>
- 20.04 - Quark seminar i Oslo >>>
- 08.03 - Nye iPad >>>
- 24.03 - Den nye iPad er lansert >>>
- 19.03 - Denne er best i test >>>
- 02.03 - Nyhet: Intuos5 >>>
- 29.02 - Nå får du kjøpt Libratone hos Infografikk >>>
- 24.02 - Apple slipper OS X Mountain Lion >>>
